「写真が少ない」「文章が書けない」「何ページ必要か決められない」。ホームページ制作を相談しようとして、準備の段階で止まっていませんか。
最初から完成した原稿や写真一式が必要かどうかは、依頼先やプランによって異なります。En-So Bloomでは、原稿や掲載内容が決まっていない段階から、ヒアリングを通じて構成や文章を一緒に整理しています。詳しくは提供サービスに掲載しています。
相談前にあると役立つのは、きれいに整えた資料よりも、事業の事実、ホームページの目的、分からないことが分かるメモです。この記事では、最初に渡せるメモの例と、優先して集めたい情報を紹介します。
まずは短い相談メモを作る
難しい企画書を作る必要はありません。分かる項目だけを書き、分からない項目には「未定」「確認中」と入れます。次は架空の相談を想定した記入例です。実在のお客様や成果の紹介ではありません。
- 目的：初めての方から、サービスについて相談を受けたい。
- 見てほしい人：対応地域内で、依頼先を探している法人の担当者。
- 掲載したい内容：サービスの範囲、相談から依頼までの流れ、会社情報。
- 今ある資料：会社案内のPDF、サービス一覧、スマートフォンで撮った写真。
- 困っていること：強みを文章にできない。どの写真を使えばよいか分からない。
- 未定のこと：ページ数、写真の追加撮影、公開したい時期。
- 確認する人：担当者が事実を確認し、代表が掲載内容を最終確認する。
すでにホームページがあるならURLも添えます。参考サイトを共有する場合は、「雰囲気が好き」だけでなく、「サービスが探しやすい」「写真の見せ方が分かりやすい」など、気になった点を一言書くと意図が伝わります。
優先して用意したい情報
見栄えを整える前に、掲載内容の土台となる事実を集めましょう。次の順序で整理すると、抜けている情報を確認しやすくなります。
| 優先する情報 | 最初に共有するもの | 確認したい点 |
|---|---|---|
| 会社・窓口の情報 | 正式名称、所在地、連絡先、営業時間 | 公開する表記や窓口は現在の情報か |
| サービスの内容 | 誰に、何を、どこまで提供するか | 対応地域、対象外の依頼、料金の掲載可否 |
| 選ばれる理由の材料 | 仕事の進め方、資格、掲載可能な実例 | 確認できる事実か、公開の許可があるか |
| 相談の受け方 | 電話・フォームなど希望する連絡方法 | 誰が確認し、問い合わせに対応するか |
すべてを新しく書かなくても、普段お客様に説明している内容、見積書のサービス説明、会社案内の資料が手がかりになります。情報が古い場合は、その箇所に印を付けて渡してください。
掲載する情報の順番やページ数は、この材料を整理してから考えられます。会社サイトの構成を知りたい方は、会社ホームページに必要なページ構成も参考にしてください。
文章は完成していなくても、材料を渡す
「丁寧な対応が強みです」だけだと、実際の仕事が伝わりにくいことがあります。たとえば、相談時に何を確認するのか、見積もりでどんな説明をするのか、依頼できないことは何か。いつもの会話を箇条書きにするだけでも、文章を考える材料になります。
よく聞かれる質問も役立ちます。「どこまで対応できますか」「初めてでも相談できますか」など、実際に聞かれることと、その場で答えている内容をメモしましょう。競合サイトの文章をそのまま持ってくるのではなく、自社で確認できる内容から整理します。
料金・実績・資格などは、文章を整える前に事実の確認が必要です。未確定の料金を確定したように書いたり、公開できない実績を掲載したりしないよう、確認が必要な項目を分けておきます。
写真は「使えるもの」と「確認が必要なもの」を分ける
写真は枚数だけでなく、何を伝えるために使うかが大切です。商品・作業・設備・事務所など、サービスを理解するために必要な場面を挙げ、手元にある写真を確認します。スマートフォンで撮影した写真も候補になりますが、掲載場所に合う画質や構図かは確認しましょう。
既存写真を渡すときは、圧縮された資料の画像だけでなく、元の画像ファイルがあれば一緒に共有すると選びやすくなります。撮影日や写っている内容が分かるようにすると、現在のサービスと合っているかも判断できます。
インターネットで見つけた画像を自由に使えるとは限りません。文化庁も、画像の権利者の意向や利用条件を確認する必要があると説明しています。素材を使う場合は、Web掲載・商用利用・加工・クレジット表記などの条件を確認してください。参考：文化庁「ここが知りたい著作権（第6問：ネットで見つけた画像の利用）」。
人が写っている写真、顧客名や現場情報が分かる写真は、掲載してよい範囲も確認します。撮影を依頼した写真なら、契約上の利用範囲も確認しましょう。確認できないものには「掲載可否を確認中」と付け、公開用の素材と混ぜないようにします。
足りない写真がある場合は、必要な場面の一覧を作って相談できます。追加撮影や素材の手配を誰が行い、その費用が依頼範囲に含まれるかは、事前に合意しておきます。
決まっていないことは、未定のまま共有する
ページ数やデザイン、公開時期を決められないからといって、仮の内容を確定事項として渡す必要はありません。情報を次の3つに分けると、相談が進めやすくなります。
- 決まっている：正式名称や提供中のサービスなど、そのまま確認に使える情報。
- 未定・確認中：掲載する料金、写真の利用許可、社内で決める必要がある情報。
- 掲載しない：非公開の取引先情報や社内資料など、公開できない情報。
確認が必要な項目には、誰が判断するかも添えます。「未定」を減らすために必要な相談と、社内でしか決められない判断を分けておくと、認識のずれを防ぎやすくなります。
制作に入る前に、役割と確認方法を合わせる
準備は素材集めだけではありません。相談後に進める場合は、どこまでを依頼し、誰が何を確認するかを合わせます。
- 制作するページと機能、追加作業の扱い。
- 文章を誰が作り、サービスや料金の事実を誰が確認するか。
- 写真を誰が用意し、利用条件を誰が確認するか。
- 修正の依頼方法、確認する担当者、公開を決める人。
- ドメイン・サーバー・管理画面の契約名義や管理方法。
- 公開後の更新や保守を誰が担当するか。
見積もりの「制作一式」という言葉だけで判断せず、文章整理や写真の手配など、必要な作業が含まれるか確認しましょう。公開後の担当も決めたい方は、ホームページ保守と運用の違いを参考にしてください。
内容が揃う前でも、今ある情報から相談できます
最初の一歩は、会社名・ホームページの目的・今ある資料・困っていることを書いた短いメモで構いません。完成した原稿を作ろうとして止まるより、足りない情報も含めて共有することが、必要な準備を整理する手がかりになります。
En-So Bloomでは、内容が固まっていない段階から、構成・文章・デザイン・公開まで一緒に進めています。現在の資料を確認し、何を用意するかから相談したい方は、お気軽にご連絡ください。
参考資料・確認日
確認日：2026年10月8日。準備物や作業範囲は依頼内容によって異なるため、契約前に個別に確認してください。
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