最終更新日：2026年8月23日
ホームページ保守の見積もりを2〜3社から取ったものの、「金額以外の違いが分からない」「月額が安い会社を選んでよいのか」と迷っていませんか。
ホームページ保守は、会社によって「保守」「管理」「運用」の呼び方だけでなく、月額内に含まれる作業も異なります。サーバー代だけのプランもあれば、WordPress更新、バックアップ、文章・画像の修正、障害対応、改善提案まで含むプランもあります。
本記事では、ホームページ保守の見積もりで確認すべき10項目を、契約前にそのまま使えるチェックリストとして整理します。広島県内の依頼先を探している方は、先に広島県のホームページ保守・管理会社11社の比較もご覧ください。
保守契約そのものが必要か、自社管理と外注のどちらが合うか整理したい方は、ホームページ保守は必要？自社管理と外注の違い・判断基準から確認してください。
先に結論
- 月額料金ではなく、同じ作業条件で比較する
- バックアップの有無だけでなく、復旧費用まで確認する
- 更新回数は「1回」の定義と作業時間を確認する
- 最低契約期間、自動更新、解約時のデータ返却を確認する
- 2〜3社へ同じ依頼内容を伝え、年間総額で比較する
ホームページ保守の見積もりが比較しにくい理由
ホームページ保守には、統一された料金表や作業範囲がありません。同じ「月額1万円」でも、一方はサーバー・ドメインの契約管理だけ、もう一方はバックアップや軽微な更新まで含むことがあります。
当サイトが調査した広島県の保守・管理会社11社では、公開料金が確認できたサービスだけでも月額2,980円から22,000円以上まで幅がありました。また、全国50社の公開料金を調査したトコトンブログは、ホームページ管理・保守費用を月額7,500円〜35,000円と報告しています。
金額に幅があるのは、会社ごとに想定している作業が違うためです。まず「何を任せたいか」を決め、その条件をそろえて比較する必要があります。
さらに、保守は単なる事務作業ではありません。IPAの「情報セキュリティ10大脅威 2026」では、組織向け脅威の2位に「サプライチェーンや委託先を狙った攻撃」、4位に「システムの脆弱性を悪用した攻撃」が挙げられています。保守会社へ管理を委託する場合は、料金だけでなく、更新方法、権限管理、障害時の連絡体制も確認しましょう。
見積もり比較の基本式
月額料金＋初期費用＋想定される追加費用＝実際に必要な年間費用
まず確認したい3つの見積もりタイプ
見積書を比較する前に、提案されたプランが次のどのタイプに近いかを確認します。
| タイプ | 主な内容 | 向いている会社 | 確認したい点 |
|---|---|---|---|
| 最低限の保守 | サーバー・ドメイン管理、監視、バックアップなど | 社内で文章や画像を更新できる会社 | WordPress更新や復旧が含まれるか |
| 保守＋更新 | 基本保守に加え、文章・画像・お知らせ更新 | 更新担当者がいない会社 | 更新回数、作業時間、追加料金 |
| 保守＋運用改善 | 基本保守・更新に加え、解析や改善提案 | 問い合わせや採用成果も改善したい会社 | 報告内容、提案頻度、実作業の範囲 |
必要なのが最低限の保守なのに運用改善まで含むプランを選べば、費用が高く感じます。反対に、更新や改善まで依頼したいのに最低限の保守だけを契約すると、依頼のたびに追加料金が発生します。
ホームページ保守の見積もりで確認すべき10項目
ここからは、見積書と提案書を手元に置き、10項目を順番に確認してください。記載がなければ「対応しない」と判断せず、契約前に質問して書面へ残してもらいましょう。
1．月額料金に含まれる作業
最初に「保守一式」「管理費」とまとめられている内容を分解します。サーバー・ドメイン管理、WordPress更新、バックアップ、表示確認、フォーム確認、文章・画像更新、相談対応のうち、どこまでが月額内かを確認します。
- 月額内で必ず実施する作業
- 依頼があったときだけ実施する作業
- 別料金になる作業
- 対応できない作業
この4区分で回答してもらうと、見積書同士を比較しやすくなります。
2．サーバー・ドメインの管理範囲と契約名義
サーバー・ドメイン代が月額に含まれる場合は、誰の名義で契約するのかを確認します。将来、管理会社を変更してもホームページを継続できるよう、原則として契約者や登録者が自社になっている状態が安心です。
更新手続き、支払方法、SSL、メールアドレス、DNS設定の管理者も確認してください。解約時にドメインやサーバーを移管できるかも重要です。
3．WordPress・テーマ・プラグインの更新方法
「WordPress保守」と書かれていても、WordPress本体だけを更新するのか、テーマやプラグインまで確認するのかは会社によって異なります。
WordPress公式のセキュリティガイドは、古いバージョンはセキュリティ更新の対象外となるため、最新状態を保つことを推奨しています。ただし、互換性を確認せず一斉に更新すると、表示崩れや機能停止が起きる可能性があります。更新前のバックアップ、更新後の表示・フォーム確認まで含まれるかを確認しましょう。
4．バックアップの対象・頻度・保存先・保存期間
「バックアップあり」だけでは十分な比較ができません。WordPress公式のバックアップ解説では、サイトのファイルとデータベースの両方をバックアップする必要があると案内しています。
- ファイルとデータベースの両方が対象か
- 毎日・毎週・更新前など、取得する頻度
- 同じサーバー以外にも保存しているか
- 何世代・何日間保存するか
- バックアップが正常か定期確認しているか
更新頻度の高いサイトほど、必要なバックアップ頻度も高くなります。
5．障害時の復旧範囲と追加料金
バックアップを取得していても、復旧作業が月額内とは限りません。表示崩れ、WordPress更新後の不具合、サーバー障害、改ざん・マルウェア感染では、必要な調査と作業量が異なります。
「どの原因なら無料か」「通常復旧はいくらか」「大規模障害はどこから別見積もりか」を確認します。保守会社側の作業が原因で起きた不具合の扱いも、契約前に明確にしておきましょう。
6．文章・画像更新の回数と作業上限
「月5回」「更新無制限」などの表現は、1回の定義を確認しなければ比較できません。1ページ内の修正を1回とする会社もあれば、文章1か所の変更を1回とする会社もあります。
- 1回あたりのページ数・作業時間
- 文章、画像、お知らせ、バナーの対応範囲
- 未使用分を翌月へ繰り越せるか
- 上限超過時の料金
- 依頼から公開までの目安
日常的に何を何回変更するか、過去3か月の更新実績から必要量を見積もると選びやすくなります。
7．受付時間・返信目安・緊急対応
平日の受付時間、連絡方法、最初の返信までの目安を確認します。「24時間受付」はフォームをいつでも送れるという意味で、24時間以内の作業完了を保証するとは限りません。
ホームページが表示されない、フォームが送信できない、誤った料金を掲載したなど、緊急性の高い事象の連絡先と対応条件も確認してください。営業時間外の対応が別料金になる場合もあります。
8．初期調査費・移管費・追加費用の条件
他社が制作したホームページは、WordPressの構成、テーマ・プラグインのライセンス、サーバー環境、独自機能などを調査してから引き継ぎます。そのため、初期調査費や移管費が必要になる場合があります。
月額料金だけでなく、契約時に必要な初期費用と、追加作業の単価を含めて年間総額を計算しましょう。乗り換えを検討している方は、ホームページ管理会社を変更するときの手順と注意点も確認してください。
9．契約期間・自動更新・解約条件
最低利用期間が3か月、6か月、1年などと定められている場合があります。期間内の解約金、自動更新の単位、解約連絡の期限も確認します。
料金やサービス内容が変更されるときの通知方法も大切です。見積書だけでなく、利用規約や契約書まで確認し、不明点を残さないようにしましょう。
10．解約時のデータ・アカウント返却と作業記録
解約後にホームページを別の会社へ引き継げるよう、WordPress、サーバー、ドメイン、解析ツールなどの管理情報を整理できるか確認します。
- サイトのファイルとデータベース
- WordPress管理者アカウント
- サーバー・ドメインの契約情報
- Google Analytics・Search Consoleの権限
- 有料テーマ・プラグインのライセンス
- 過去の更新・保守作業の記録
管理会社が所有するライセンスは引き継げないこともあります。継続利用できるものと再契約が必要なものを分けて確認してください。
注意したい見積書の4つの特徴
「保守一式」としか書かれていない
作業範囲が一式表記だけでは、毎月何をするのか分かりません。定期作業、依頼時の作業、別料金、対象外の4区分で説明してもらいましょう。
バックアップはあるが復旧費用が書かれていない
バックアップの取得と復元は別作業です。復旧時の基本料金、調査費、作業時間、保守会社側に原因がある場合の扱いを確認します。
「更新無制限」の条件が曖昧
作業時間、ページ数、依頼回数、対応できる内容に条件がないか確認します。新規ページ制作やデザイン変更は対象外となることが一般的です。
解約とデータ返却の記載がない
契約中の対応だけでなく、契約終了後に自社のホームページを継続できるかが重要です。解約期限、データの受け渡し方法、移管作業費を確認してください。
2〜3社の見積もりを同じ条件で比較する手順
- 今困っていることを3つ以内に絞る
例：更新担当者がいない、WordPress更新が不安、問い合わせを増やしたい。 - 希望する作業と更新量を書く
毎月の文章・画像修正、お知らせ件数、記事投稿、バックアップ、フォーム確認などを一覧にします。 - 同じ依頼文を2〜3社へ送る
会社ごとに異なる条件を伝えると比較できません。同じURLと希望作業を伝えます。 - 月額内・別料金・対象外を確認する
見積書に書かれていない部分は質問し、メールや提案書へ残してもらいます。 - 初年度の総額と担当者の対応を比較する
月額だけでなく、初期費用、移管費、想定追加費用を含めます。説明の分かりやすさや返信の丁寧さも判断材料です。
そのまま送れる見積もり依頼項目
- 対象ホームページのURL
- 使用CMS（分かればWordPress、STUDIO、Wixなど）
- 毎月依頼したい更新内容と件数
- 必要な保守内容
- 現在困っていること
- 希望する連絡方法と対応時期
- 初期費用・月額費用・追加料金を分けた見積もりの希望
En-So Bloomの見積もりと対応範囲
当サイトを運営する株式会社En-So Bloomでは、既存ホームページ向けの「HPおまかせ管理屋」を月額9,800円（税込）で提供しています。自社サービスを比較する際も、同じ10項目で確認できるよう、主な条件を公開しています。
| 月額料金 | 9,800円（税込） |
|---|---|
| 軽微な更新 | 月5枠。原則1ページ内の関連作業・30分以内を1枠 |
| 記事作成 | FAQ・お役立ち記事を月1本。更新5枠とは別枠 |
| 基本保守 | 契約開始時・更新前のバックアップ、WordPress本体・テーマ・プラグインの確認、更新後の表示確認 |
| 定期確認 | 月1回、主要ページ・リンク・問い合わせフォームを確認し、改善点を提案 |
| 他社制作サイト | WordPress・STUDIO・Wixの一般的な会社・店舗サイトを事前確認のうえ対応 |
| 復旧費用 | 当社作業が原因の場合は無料。通常復旧11,000円、マルウェア感染・大規模障害は33,000円〜 |
| 契約期間 | 最低利用期間3か月 |
追加料金が必要な場合は、作業前に内容と金額をご案内します。契約前に現在のホームページを確認し、月額内・別料金・対象外を説明します。
よくある質問
Q1．ホームページ保守の見積もりは何社から取ればよいですか？
2〜3社が比較しやすい目安です。社数を増やしすぎるより、同じ作業条件を伝え、月額内・別料金・対象外を詳しく確認する方が判断しやすくなります。
Q2．月額料金が安い会社を選んではいけませんか？
必要な作業が含まれていれば、低価格でも問題ありません。ただし、WordPress更新、バックアップ、復旧、文章・画像更新が別料金になっていないかを確認し、年間総額で比較してください。
Q3．見積書に「保守一式」としか書かれていない場合は？
作業項目の内訳を依頼しましょう。毎月行う作業、依頼時のみ行う作業、追加料金になる作業、対応外の作業に分けてもらうと比較しやすくなります。
Q4．バックアップがあれば復旧も無料ですか？
無料とは限りません。バックアップの取得と復旧作業は別に料金設定されている場合があります。原因別の復旧費用と、保守会社側の作業が原因の場合の扱いを確認してください。
Q5．他社が作ったホームページでも見積もりを依頼できますか？
対応する会社はあります。ただし、サイト構成や管理権限を確認するため、初期調査費や移管費が必要になることがあります。URL、WordPress、サーバー、ドメインの情報を準備すると確認がスムーズです。
まとめ｜見積もりは料金ではなく「任せたい範囲」で比較する
ホームページ保守の見積もりは、月額料金だけを並べても正しく比較できません。バックアップ、復旧、更新、緊急対応、初期費用、契約期間、解約時のデータ返却まで、同じ条件で確認することが大切です。
まず自社で困っていることと必要な作業を整理し、2〜3社へ同じ内容で相談してください。料金の安さではなく、「必要なときに、必要な作業を任せられるか」で選びましょう。
今の保守内容と料金が合っているか確認しませんか？
En-So Bloomでは、現在のホームページを確認し、必要な保守・更新の範囲をご説明します。契約前に月額内・別料金・対象外を明確にします。
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参考情報・調査方法
料金相場：トコトンブログ「ホームページ管理・保守費用の内訳と相場とは？」
セキュリティ：IPA「情報セキュリティ10大脅威 2026」
WordPress更新：WordPress.org「Hardening WordPress」
バックアップ：WordPress.org「WordPress Backups」
自社サービスの料金・内容は2026年8月23日に公式ページを確認しました。料金・サービス内容は変更される場合があります。
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